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销售人员为何费时费力才能写好冷邮件？

传统方法要求销售人员自行摸索出最佳写作方式，常常提供的是通用的模板和空间，但这并不能真正教他们如何写作。这只会导致销售人员依赖模板而缺乏学习。

现代销售团队的问题在于，缺乏一种有效的学习机制。如果你读过以下书籍，想必对这一点不会陌生：

• “挑战者销售”（马修·狄克逊、布伦特·亚当森）
• “沉迷于过程”（Scott Leese）
• “胜利”（李·希克斯）

这些书都强调了“了解你的东西”。要写一封成功的冷邮件，必须了解收件人的需求和你的位置。

那么，如何有效地扩展培训呢？答案在于重新设计系统。销售发展代表（SDR）、客户经理（AE）和客户成功经理（CSM）需要的是框架，而非模板。框架能提供一定的结构，让销售人员在这基础上进行个性化调整。

例如，使用电子邮件框架，Segment 的 SDR 将合格的销售机会提高了 92%。这家公司被 Twilio 以超过 30 亿美元收购，他们信任自己的销售代表有能力写好冷邮件。为实现这一点，公司给了他们必要的框架，帮助他们在正确的方向上成长。

总结出，“框架 > 模板”。通过框架进行教学，销售人员不仅学会了写作，还能不断优化和提升自己的技能。